ROKAT MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – Taraflar
1.1 Aracı Hizmet Sağlayıcı
rokat.co
Web: https://rokat.co
E-posta: info@rokat.co
Adres: Maltepe, Çankaya/Ankara
ROKAT, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır.
1.2 Satıcı
ROKAT platformunda mağaza açarak ürün satışı gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi
1.3 Alıcı
ROKAT üzerinden alışveriş yapan kullanıcı
MADDE 2 – Sözleşmenin Konusu
2.1 İşbu sözleşme, Alıcı’nın ROKAT platformu üzerinden Satıcı’ya ait bir ürünü satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler
2.2 Alıcı, ürün bilgilerini, fiyatını, satıcıyı ve teslimat koşullarını sipariş öncesinde inceleyerek kabul ettiğini beyan eder
MADDE 3 – Platformun Hukuki Konumu
3.1 ROKAT, ürünlerin satıcısı değildir
3.2 Platformda yer alan ürünler Satıcılar tarafından satışa sunulmaktadır
3.3 Ürünlerin kalitesi, teslimatı ve satış sonrası süreçlerden Satıcı sorumludur
MADDE 4 – Sözleşme Konusu Ürün
4.1 Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilir
4.2 Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır
MADDE 5 – Sipariş ve Teslimat
5.1 Alıcı siparişini onayladıktan sonra ödeme işlemini tamamlar
5.2 Sipariş, ödeme onayı sonrası Satıcıya iletilir
5.3 Satıcı, ürünü en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür
5.4 Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır
MADDE 6 – Ödeme
6.1 Ödeme, ROKAT üzerinden gerçekleştirilir
6.2 ROKAT, Satıcı adına tahsilat yapma yetkisine sahiptir
6.3 Alıcı, ödeme yaptığı anda borcunu yerine getirmiş sayılır
MADDE 7 – Cayma Hakkı
7.1 Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir
7.2 Ürün kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır
7.3 İade süreci Satıcı tarafından yürütülür
MADDE 8 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
8.1 Kişiye özel ürünler
8.2 Hijyen ürünleri
8.3 Çabuk bozulan ürünler
8.4 Dijital içerikler
8.5 Ambalajı açılmış ürünler
iade kapsamı dışındadır
MADDE 9 – İade ve Geri Ödeme
9.1 İade edilen ürün Satıcı tarafından incelenir
9.2 Uygun bulunması halinde ücret 14 gün içinde iade edilir
9.3 İade süreci Satıcı tarafından yürütülür
MADDE 10 – Mücbir Sebepler
10.1 Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır
10.2 Bu durumlarda taraflar sorumlu tutulmaz
MADDE 11 – Yasal Yükümlülükler
11.1 Yasal zorunluluklar kapsamında bilgi paylaşımı yapılabilir
MADDE 12 – Yetkili Mahkeme
12.1 Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın bulunduğu yerdeki tüketici mahkemeleri yetkilidir
MADDE 13 – Yürürlük
13.1 Alıcı, siparişi tamamladığında bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır